Gli utenti della piattaforma di trading e degli altri strumenti di trading devono comprendere appieno i rischi operativi inerenti l’uso dei mezzi di negoziazione elettronica. Anche se le caratteristiche e l’ambiente operativo della piattaforma sono ottimizzate, migliorate e testate attraverso un processo continuo da parte di Dukascopy, un certo rischio residuo può permanere. Il rischio operativo include, ma non è limitato a: guasti tecnici, errori umani, guasti al sistema di comunicazione ed altro ancora. Il rischio operativo può essere notevolmente ridotto se adeguate risorse tecniche e umane sono dedicate al continuo sviluppo, alla manutenzione e alla sorveglianza di tali processi. I clienti e utenti possono essere certi che Dukascopy conduce e continuerà a condurre ricerca e sviluppo per mantenere tali rischi verso il livello più basso possibile.